Confirmeza suministra a través de su página web información relacionada con sus productos y servicios, así como las condiciones y requisitos para acceder a ellos, sus reglamentos, tarifas y comisiones. El usuario tendrá acceso a dicha información, la cual es proporcionada por Confirmeza para facilitar el conocimiento acerca de los productos y servicios ofrecidos por ésta. Esta información está sujeta a las reglas de interpretación y análisis y por tanto su uso o aplicación por parte del usuario es responsabilidad de éste.

El ingreso a la página web es un acto inequívoco de aceptación de las presentes políticas de uso, el usuario acepta al ingresar a www.confirmeza.com.co, además la navegación en ésta página es un claro indicio de que el usuario conoce y acepta los términos, condiciones y políticas de la Compañía.

Confirmeza tendrá el derecho de modificar total o parcialmente el contenido del portal en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.

Uso Transaccional

Confirmeza pone a disposición del usuario el portal transaccional, para la gestión de productos o servicios contratados con Confirmeza tales como:

• Realizar transacciones financieras de sus productos contratados
• Conocer el estado actual de sus productos o servicios contratados
• Adquirir nuevos productos ofrecidos por Confirmeza
• Actualizar información personal
• Solicitar trámites

.

En general el cliente, mediante la creación y habilitación por parte de Confirmeza de su usuario y contraseña, podrá identificarse y realizar las diferentes transacciones y operaciones, que estén disponibles para su utilización. Los usuarios se comprometen y obligan a mantener en absoluta reserva el usuario y clave de acceso, a fin de que nadie más tenga acceso a los servicios ofrecidos.

Disponibilidad del portal transaccional

Confirmeza procurará mantener el portal transaccional activo, 24 horas al día, siete días, a la semana, los 365 días del año, sin embargo, Confirmeza se reserva el derecho de restringir, suspender o interrumpir el servicio de forma temporal o permanente por razones de seguridad, mantenimiento técnico o caso fortuito. Informará a los usuarios a través de los diferentes canales existentes para ello.

Vínculos a otros Sitios

Confirmeza podrá incluir vínculos con otros sitios que sean de interés para el usuario. Confirmeza no aprueba, ni certifica los contenidos, información, publicidad o servicios incluidos o publicados en el sitio web vinculado. . El acceso a los Sitios Vinculados será potestativo del usuario, quien asume la responsabilidad por el acceso a los mismos.

Convenios

Confirmeza podrá realizar de manera autónoma convenios con terceros para mejorar la prestación del servicio, el cliente bajo las credenciales creadas, podrá identificarse ante los terceros con los cuales Confirmeza tenga convenios y ejecutar las operaciones disponibles.

Cobros y Tarifas

Confirmeza tiene la facultad de cobrar las tarifas y/o comisiones que defina por concepto de la utilización de los diferentes servicios, productos y transacciones que ofrece al cliente. Confirmeza dará aviso al usuario a través de los canales que considere convenientes.

Vigencia

El siguiente reglamento tiene vigencia indefinida para el usuario. Confirmeza podrá modificar, adicionar o limitar los términos y condiciones de éste reglamento.